Business Language Lab · Conversation Mastery
Le conversazioni difficili, in inglese, non si improvvisano: si allenano. Questa è la tua palestra. Difficult conversations in English can't be improvised: they're trained. This is your gym.
La conversazione che rimandi da settimane. Il cliente che alza la voce. La promozione mancata da spiegare. Qui le affronti in dialogo con personaggi virtuali che reagiscono in tempo reale a quello che dici e a come lo dici. Dopo ogni conversazione il feedback ti mostra cosa migliorare: così acceleri la tua Readiness. The conversation you've been putting off for weeks. The client who raises their voice. The missed promotion you have to explain. Here you face them in dialogue with virtual characters who react in real time to what you say and how you say it. After each conversation the feedback shows you what to improve, so you build your Readiness faster.
- 10–15 minuti a conversazione10–15 minutes per conversation
- Su PC, tablet e smartphoneOn PC, tablet and smartphone
Come funzionaHow it works
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ScegliChoose
29 conversazioni in 8 aree29 conversations in 8 areas
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PreparatiPrepare
leggi il brief e i documentiread the brief and the documents
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GestisciHandle
la conversazione in inglese, come se parlassi con un interlocutore realethe conversation in English, as if you were talking to a real person
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Ricevi il feedbackGet your feedback
cosa ha funzionato, cosa allenare, come potenziare il tuo inglesewhat worked, what to practise, how to strengthen your English
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MonitoraTrack
i tuoi progressi, conversazione dopo conversazioneyour progress, conversation after conversation
e riprovaand try again
Tu decidi il livelloYou set the level
La conversazione è sempre in inglese, mentre puoi scegliere di avere il menu, il brief e il feedback in italiano o in inglese. The conversation is always in English, while you can choose to have the menus, the brief and the feedback in Italian or English.
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Accento neutro o localeNeutral or local accent
Ogni personaggio parla con il suo accento, come nel lavoro vero. Per un livello più semplice, attiva l'accento neutro. Every character speaks with their own accent, as in real work. For an easier level, switch on the neutral accent.
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Un ritmo più lentoA slower pace
I personaggi parlano al loro ritmo. Se è troppo veloce per te, puoi chiedere
Could you speak more slowly, please?
Characters speak at their own pace. If it is too fast for you, you can askCould you speak more slowly, please?
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SottotitoliSubtitles
Se fatichi a comprendere il parlato, puoi attivare i sottotitoli, almeno per le prime conversazioni. If spoken English is hard to follow, you can turn on subtitles, at least for your first conversations.
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Schede e frasi utiliLearning cards and useful phrases
Per ogni conversazione trovi una serie di indicazioni operative: studiale per affrontarla al meglio. For each conversation you find practical guidance: study it to handle the conversation at your best.
Che cosa alleniWhat you practise
Due valutazioni separate: come conduci la conversazione e come usi l'inglese. Two separate assessments: how you lead the conversation and how you use English.
Cinque competenzeFive skills
- Aprire bene la conversazioneOpening the conversation well contesto, scopo, spazio all'altra personacontext, purpose, room for the other person
- Capire il punto di vista dell'altra personaUnderstanding the other side domande, ascolto, riformulazionequestions, listening, rephrasing
- Riconoscere le emozioniAcknowledging emotions dare un nome a ciò che l'altra persona provanaming what the other person feels
- Spiegare con chiarezzaExplaining clearly messaggi chiari e motivaticlear, reasoned messages
- Arrivare a una soluzioneMoving towards a solution opzioni e accordi concretioptions and concrete agreements
Quattro aspetti dell'ingleseFour aspects of English
- CorrettezzaAccuracy
- Lessico ed espressioniVocabulary and expressions
- Registro e tonoRegister and tone
- ChiarezzaClarity
Per ogni competenza vedi il tuo livello, da Base a Esperto. La Readiness ti mostra, area per area, la tua preparazione. For each skill you see your level, from Basic to Expert. Readiness shows your preparation, area by area.
Domande frequentiFAQ
Che cosa mi serve?What do I need?
Un PC, un tablet o uno smartphone con microfono, e un posto tranquillo. Meglio con le cuffie. A PC, tablet or smartphone with a microphone, and a quiet place. Headphones help.
E se non capisco?What if I don't understand?
Vai avanti lo stesso: per seguire una conversazione bastano metà delle parole. Puoi attivare i sottotitoli o chiedere di ripetere, come faresti con un collega. Carry on anyway: half the words are usually enough to follow a conversation. You can turn on subtitles or ask them to repeat, as you would with a colleague.
E se sbaglio?What if I make mistakes?
Nessuno ti interrompe per correggerti. Le correzioni le trovi nel feedback, quando puoi leggerle con calma. Nobody stops you to correct you. You'll find the corrections in your feedback, when you can read them calmly.
La conversazione va sempre allo stesso modo?Does a conversation always go the same way?
No. Il personaggio non segue un copione: ogni tentativo può andare diversamente. No. The character doesn't follow a script: every attempt can go differently.
Posso fermarmi a metà?Can I stop halfway?
Sì, quando vuoi. La volta successiva la conversazione riparte dall'inizio. Yes, whenever you like. Next time the conversation starts again from the beginning.
Quanti crediti ho?How many credits do I have?
Quelli messi a disposizione dalla tua organizzazione. Li vedi sempre in alto a destra, nell'indicatore «Crediti a disposizione»: premendolo trovi il dettaglio. The ones your organisation has made available. You always see them at the top right, in the “Credits available” indicator: press it for the details.
Dove vedo i miei progressi?Where do I see my progress?
In «I tuoi progressi»: competenze, inglese, conversazioni fatte e il prossimo allenamento consigliato. In “Your progress”: skills, English, past conversations and the next suggested practice.
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